Ingénieur(e) commercial

MaintainX is the world's leading AI-powered maintenance and asset management platform, serving 14,000+ customers including Duracell, Shell, Cintas, and Brenntag. We raised $150M in Series D funding led by Bessemer Venture Partners and Bain Capital Ventures, bringing our total funding to $254M. We were named to the Forbes 2025 Cloud 100, the definitive ranking of the top 100 private cloud companies in the world. We're growing fast and hiring the talent to match.

MaintainX est la plateforme la plus utilisée au monde en matière de gestion des actifs et d'intelligence du travail pour les environnements industriels et de première ligne, avec plus de 13 000 clients dont Duracell, Shell, Cintas et Brenntag.

Nous avons levé 150 millions de dollars lors de notre série D, menée par Bessemer Venture Partners et Bain Capital Ventures, portant notre financement total à 254 millions de dollars, et évaluant l’entreprise à 2,5 milliards de dollars. Nous figurons également au prestigieux classement Forbes Cloud 100 2025, qui répertorie les 100 meilleures entreprises infonuagiques privées à l'échelle mondiale.

L'ingénieur(e) commercial fournira des démonstrations de haute qualité du produit aux clients potentiels en travaillant avec le personnel de vente et les clients pour comprendre l'activité et les flux de travail du client. Il sera également responsable de la maintenance du contenu utilisé par le personnel de vente et les clients. L'ingénieur(e) commercial encadrera le personnel de vente sur la connaissance du produit et sera la ressource de référence pour toutes les demandes techniques au cours de la phase d'avant-vente. Il travaillera également avec le personnel de vente pour recueillir les remarques des clients.

Ce que vous ferez:

• Fournir les outils et les processus nécessaires pour accélérer les transactions, exécuter les contrats et améliorer l'efficacité de l'équipe de vente.

• Se connecter avec une variété de clients pour aider à stimuler les ventes dans tous les secteurs verticaux, y compris la fabrication, la gestion des installations, le secteur public, et d'autres entreprises de maintenance et d'exploitation.

• Travailler en équipe avec les ventes pour présenter MaintainX aux clients potentiels, en utilisant des exemples appropriés à leur entreprise et en communiquant leurs besoins.

• Importer les données réelles des clients dans les comptes d'essai afin que le client puisse interagir avec ses propres actifs et s'engager avec la plateforme de la manière la plus convaincante.

• Être l'expert en produits qui peut répondre avec précision aux questions techniques sur les produits posées par l'ensemble des équipes de vente.

• Rester informé des mises à jour du produit (3x/semaine en moyenne) et intégrer les dernières fonctionnalités dans les démonstrations, si nécessaire.

• Construire une relation de confiance avec les parties prenantes du client sur la base d'une expertise produit et fonctionnelle.

• Apprendre à anticiper les besoins des clients. Utiliser vos compétences intuitives en matière de conseil et de vente pour identifier les problèmes des clients et présenter les ventes possibles avec MaintainX.

• Collaborer avec un architecte commercial pour développer des intégrations spécifiques au client, entre MaintainX et des logiciels tiers, si nécessaire.

• En tant que membre d'une équipe de vente interdépartementale, travailler avec le marketing, la gestion des produits, l'ingénierie, l'implémentation et le support client pour trouver des solutions pour les clients potentiels.

• Développer et lancer de nouveaux outils et supports de vente. Maintenir à jour les outils de vente et les documents existants.

• Encadrer le personnel de vente en renforçant la connaissance des produits et les messages/positionnements de nos responsables marketing produits, au cours des collaborations.

• Recueillir des informations sur le marketing et les produits dans le cadre des interactions quotidiennes avec les clients et les transmettre à l'équipe de marketing produit.

À propos de vous:

• 3 ans ou plus d'expérience dans un domaine similaire, tel que la vente, la mise en œuvre, l'élaboration de solutions ou l'ingénierie.

• Une expérience préalable dans le domaine du conseil et de la vente ainsi que des compétences analytiques en matière de résolution de problèmes sont un atout.

• Vous êtes à l'aise avec les tâches multiples et vous savez garder une bonne dose d'énergie.

• Excellente capacité de communication orale et écrite.

• Compétences interpersonnelles et sens de l'écoute.

• Souci du détail et sens de l'organisation.

• Capacité à résoudre efficacement les problèmes.

• Capacité à adapter le style de communication en fonction de la personnalité des clients et des objectifs des parties prenantes.

• Capacité à présenter de manière efficace et à attirer l'attention en tenant compte des différents points de vue des parties prenantes.

• Traits de personnalité : empathique, positif, passionné, créatif, intelligent, très intègre, mentalité de startup.

• Diplôme de premier cycle ou plus.

Le titulaire de ce poste est chargé de gérer et d'accompagner un portefeuille de clients situés principalement sur les marchés anglophones (États-Unis et Canada anglophone), ce qui nécessite une communication quotidienne, à l'oral comme à l'écrit, en anglais avec ces clients.

Une attention particulière est accordée aux candidats présentant les caractéristiques suivantes:

• Expérience avec les technologies de vente modernes : Salesforce, Salesloft, DiscoverOrg, etc.

• Expérience avec des startups et des organisations entrepreneuriales.

• Expérience de travail avec des logiciels d'ERP, de CMMS ou d'exploitation d'installations.

• Expérience de travail dans une usine de fabrication.

• Capacité à travailler à distance.

Quels sont les avantages pour vous?:

• Un salaire compétitif et des opportunités d'équité significatives.

• Couverture des soins de santé, des soins dentaires et de la vue.

• Programme d'inscription 401(k) / RRSP.

• Prenez les congés dont vous avez besoin.

• Une culture du travail où :

  • Vous travaillerez aux côtés de personnes du monde entier qui reflètent les valeurs de MaintainX : Intelligents, Humbles, Optimistes.

  • Nous croyons en la méritocratie, où les idées et les efforts sont publiquement célébrés.

Qui sommes-nous:

Notre mission est d’offrir une plateforme unique aux équipes de maintenance, de réparation et d’exploitation afin de maintenir le monde physique en fonctionnement. Nous croyons que le plus grand atout d’une organisation, ce sont les personnes qui en font partie. C’est pourquoi nous avons conçu une solution intuitive, axée sur le mobile, pour favoriser la productivité et la collaboration entre les équipes et les différents sites.

MaintainX s'engage à créer un environnement diversifié. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans considération de race, de couleur, de religion, de sexe, d'identité ou d'expression de genre, d'orientation sexuelle, d'origine nationale, de génétique, d'invalidité, d'âge ou de statut d'ancien combattant.

Our mission is to deliver one platform for maintenance, repair & operations teams to keep the physical world running. We believe the greatest asset in any organization is the people. That’s why we built an intuitive, mobile-first solution to help boost productivity and collaboration across teams and locations.

MaintainX is committed to creating a diverse environment. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status.