Customer Onboarding Manager (m/w/d) - AI LegalTech

Über JUPUS

JUPUS baut die erste KI, die 80 % der Arbeit in Anwaltskanzleien selbstständig erledigt. In nur drei Jahren sind wir mit über 90 Mitarbeitenden in Köln, Berlin und einem internationalen Tech- & Product-Team gewachsen und zählen heute zu den prägenden Legal Tech Unternehmen Europas. Mehr als 2.000 Rechtsanwält*innen vertrauen JUPUS täglich ihre Mandate an.

Vor Kurzem haben wir unsere Series-A-Finanzierungsrunde abgeschlossen – die Weichen für die nächste Wachstumsphase sind gestellt, und wir stehen erst am Anfang. Gemeinsam werden wir juristische Arbeit für die nächsten 200 Jahre neu definieren.

Du willst echte Wirkung, rasant wachsen und AI wirklich ins Daily Business bringen?

Dann werde Teil unseres Teams und sorge dafür, dass unsere Rechtsanwält*innen vom Start weg erfolgreich sind!

Deine Mission

• Du gestaltest ein Onboarding-Erlebnis, das neue Rechtsanwält*innen von der ersten Minute begeistert – von der Einrichtung bis zur optimalen Nutzung.

• Du machst JUPUS maximal nutzbar: Mit individuellen Schulungen, Check-Ins und persönlicher Betreuung holst du das Beste für unsere Rechtsanwält*innen raus.

• Du bist unser Connectivity-Genius: Du hilfst dabei, unsere Plattform mit Kanzleisoftware zu verbinden. Scheitert eine Integration, prüfst du im Handumdrehen die wichtigsten Settings (z. B. API-Keys, Zugriffsrechte) und filterst technische Herausforderungen.

• Du bist die Schnittstelle zu Produkt und Support: Du bringst das Feedback unserer Rechtsanwält*innen direkt ins Team und sorgst so dafür, dass jede Rückmeldung Wirkung zeigt.

• Du bist Sparringspartner für neue Prozesse: Hinterfrage, optimiere, entwickle – deine Ideen sind gefragt!

Was du mitbringen solltest

• Agilität & Gestaltungslust: Du willst eine Branche mutig verändern und bringst den Drive, die Legal-Welt neu zu denken!

• Onboarding / Customer Success Erfahrung: Mindestens 2 Jahre in einer ähnlichen Rolle – du weißt, wie man Rechtsanwält*innen erfolgreich macht!

• Tech-Affinität: Keine Angst vor komplexen Systemen – APIs sind für dich keine Fremdwörter und technische Probleme gehst du strukturiert an.

• Startup Mentality: Schnelles Tempo und ständig neue Herausforderungen? Genau dein Ding!

• Erfolg unserer Rechtsanwält*innen = unser Erfolg: Für dich bedeutet Erfolg, dass unsere Rechtsanwält*innen alles erreichen, was sie mit JUPUS vorhaben.

• Eigeninitiative & Entwicklungshunger: Du entwickelst dich immer weiter und scheust dich nicht, deine mutigen Ideen einzubringen.

• Problemlöser: Erst wenn alle Wege ausgeschöpft sind, bist du zufrieden – du bleibst dran und gibst nie auf.

• Legal Tech & neue Technologien begeistern dich: Neugier, Mut und Begeisterung sind deine Treiber!

• Kommunikationsstärke: Fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch, um unsere anspruchsvollen Rechtsanwält*innen zu begleiten.

Warum JUPUS?

✨ Gestalte die Zukunft aktiv mit uns: Sei an vorderster Front bei der Nutzung und Umsetzung von AI, um eine ganze Branche zu revolutionieren. Hier bist du nicht nur Teil der Veränderung, sondern einer der Treiber, die Legal Tech wirklich neu definieren!
🚀 Ansteckender Pioniergeist: Arbeite mit mutigen, smarten Leuten, die sich gegenseitig inspirieren, herausfordern und gemeinsam neue Maßstäbe in Legal Tech setzen.

🏡 Flexibles Arbeiten mit Teamspirit: Drei Tage pro Woche bist du gemeinsam mit dem Team im Kölner Office – die restliche Zeit arbeitest du mobil. Bei uns zählt dein Output: Wir leben Selbstbestimmung und Flexibilität, damit du deine beste Leistung bringen kannst.

🛠 Modernstes Equipment & AI Tools: Ein neues MacBook wartet auf dich – plus Zugang zu den neuesten AI-Tools, damit du innovative Workflows gestalten und produktiv arbeiten kannst.

💪 Stay Fit & Teamspirit: Deine Urban Sports Club Mitgliedschaft geht auf uns! Im Team feuern wir uns an – z.B. im Jogging-Slack-Channel, bei sportlichen Challenges oder gemeinsamen Aktivitäten für frische Energie und echte Balance.

Du willst die Zukunft der Rechtsberatung aktiv mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!